¿Qué es la garantía del hogar? ¿Valen la pena las garantías?

Ser propietario de una vivienda es una experiencia increíble, al menos hasta que recibe la primera factura importante por reparaciones o sustituciones. Puede que su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado no funcione correctamente. Tal vez su horno ha dejado de funcionar. Sea cual sea el caso, como propietario de la vivienda, usted tiene que correr con los gastos. Y no sólo eso, sino que tiene que encontrar a alguien que haga el trabajo por usted.

Una garantía para la vivienda puede ahorrarle tiempo, dinero y problemas, pero elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades puede ser todo un reto, y no vale la pena trabajar con todas las compañías de garantías. En esta guía, exploraremos las razones por las que necesita leer revisiones actualizadas de 2019 sobre las empresas de garantía de viviendas, además de tratar los aspectos básicos, como el funcionamiento de estos planes, por qué pueden ser problemáticos y cómo investigar el mercado para encontrar la mejor garantía de viviendas.

¿Qué son las garantías del hogar?

Empezaremos por lo básico: ¿qué es una garantía de vivienda? ¿Es lo mismo que un seguro? No, son diferentes de los seguros de hogar. Una garantía de hogar, según El equilibrio, es básicamente un plan de protección de la vivienda que hay que renovar cada año. En esencia, es un contrato entre el propietario y el proveedor de la garantía. Usted paga una cuota anual cada año a cambio de la cobertura de determinados elementos, como la reparación o sustitución de electrodomésticos y sistemas de su vivienda.

Las mejores garantías para el hogar detallan exactamente lo que cubre el contrato de servicios, como la reparación del aire acondicionado, la reparación de la calefacción, la sustitución del horno, la cobertura de la piscina y otros servicios similares. También tendrá información clara sobre aspectos como los siguientes:

• Cuándo puede solicitar una llamada de servicio.
• Plazo para presentar una reclamación.
• Gastos de anulación.
• Zonas de cobertura adicionales (opcionales).
• Acceso a contratistas cualificados y previamente seleccionados.

¿Cómo funciona el mejor contrato de garantía para viviendas?

Encontrará muchas similitudes entre la cobertura de garantía del hogar y el seguro de hogar. A pesar de ello, no son lo mismo. Repasemos lo que debe saber sobre cómo funciona un funciona el contrato de garantía de vivienda.

• Usted contrata la cobertura de un proveedor, a ser posible después de leer opiniones y editoriales sobre la garantía del hogar y comparar precios para tomar una decisión con conocimiento de causa.
• Cuando un artículo cubierto (electrodomésticos o sistemas), debe presentar una reclamación. Normalmente, dispone de un plazo específico durante el cual puede presentar una reclamación. Pasado ese plazo, no puede presentar la reclamación.
• La mayoría de las compañías le permiten presentar una reclamación por teléfono o en línea las 24 horas del día, pero no es el caso de todas las compañías.
• La empresa determinará qué contratista debe enviar a su domicilio.
• La empresa se pondrá en contacto con usted y le informará de la fecha de la reparación, así como del plazo durante el cual el contratista deberá acudir a su domicilio.
• El contratista llegará a su casa, evaluará el problema y hará las reparaciones o sustituciones necesarias para rectificar la situación. Tenga en cuenta que las medidas concretas dependerán de la redacción del contrato. Por ejemplo, si el contrato estipula reparar pero no sustituir, y el aparato o sistema no puede repararse, el contratista no podrá sustituirlo.
• Pagará una cuota de servicio al contratista, normalmente igual a su franquicia.

Sin embargo, hay algunas cosas adicionales que tendrá que saber sobre su cobertura. Por ejemplo:

• Pagará una prima, que variará en función de los elementos cubiertos, la cobertura opcional, el importe de la franquicia, los límites, etc.
• La mayoría de las garantías de viviendas tienen límites en dólares que no pueden superarse.
• La mayoría de las garantías para viviendas tienen un plazo entre el momento en que se contrata la cobertura y el momento en que ésta entra en vigor. En la mayoría de los casos es de 30 días, pero puede variar de una compañía a otra.

Reparación de electrodomésticos Oceanside puede ser una buena opción si vives en la costa de California.

Cómo pueden ser problemáticas las garantías de viviendas

A primera vista, estos contratos de servicios son sencillos y fáciles de entender. De hecho, las mejores garantías para el hogar pueden ser muy beneficiosas. Sin embargo, encontrar la cobertura adecuada puede ser increíblemente problemático debido a una serie de razones, entre ellas:

• Contratos complicados - Algunos contratos son extremadamente complejos y difíciles de entender. Las empresas de garantías deshonestas suelen esconder exclusiones en la jerga legal que pueden volverse en contra de los propietarios.
• Falta de servicio: algunas empresas de garantía de viviendas tienen mala reputación porque no cumplen sus condiciones y no se hacen cargo de los asuntos que son de su responsabilidad.
• Desconocimiento - Muchos propietarios de viviendas simplemente desconocen las garantías para el hogar, los elementos de cobertura que deberían estar disponibles, cómo funcionan estas empresas y qué es lo que realmente interviene en la elaboración de la mejor garantía para el hogar.

La solución al reto

Aunque puede resultar difícil encontrar el mejor plan de protección para su hogar, hay formas de ayudarle a tomar una decisión informada y positiva:

• Reseñas editoriales: Cuando se trata de encontrar la protección adecuada para su hogar, las revisiones de garantías de fuentes editoriales pueden proporcionarle mucha información y ayudarle a comparar entre diferentes compañías de garantías.
• Opiniones de consumidores: Leer las opiniones de otros consumidores sobre su experiencia con varias empresas de garantía para el hogar puede ayudarle a saber qué esperar de la empresa si adquiere protección a través de ella.
• Advertencia: es fácil dejarse influir por unas pocas críticas negativas, pero hay que tomarlas con cautela. Lo mismo debe decirse de todas las opiniones positivas. De hecho, hay bastantes empresas de garantía de viviendas con opiniones mayoritariamente positivas de clientes satisfechos.

¿Qué garantía es la mejor?

En última instancia, encontrar la mejor garantía para sus necesidades debe implicar acceder a información editorial precisa sobre lo que aporta cada compañía de garantías, incluida información sobre periodos de cancelación, servicio de emergencia, tamaño de la red de contratistas, relación calidad-precio y otras consideraciones esenciales. Combine esto con la opinión general de los consumidores que descubra a través de la lectura de las opiniones de los consumidores sobre las garantías de viviendas.

Sí, puede llevar tiempo comparar sus opciones y tomar una decisión informada. Sin embargo, si utiliza información precisa y aprovecha la oportunidad de comparar contratos de servicio, inclusiones, exclusiones, elementos opcionales y mucho más, podrá evitar los escollos del camino y obtener la protección que necesita para su tranquilidad.